Ваш город
 
+7 904 122-55-37
Каталог товаров

Возврат

Гарантийные обязательства

Гарантия действительна со дня получения товара заказчиком (день получения товара определяется по информации с сайтов курьерских компаний). Срок гарантии на различные товары может отличаться или даже отсутствовать * По срокам гарантии уточняйте у менеджера интернет-магазина.

В течение гарантийного срока магазин обязуется бесплатно устранить дефекты оборудования путем его ремонта или замены на аналогичное, при условии, что дефект возник по вине магазина.

Магазин не несет ответственности по гарантии в случае, если произведенные им тестирование или анализ показали, что заявленный дефект в товаре отсутствует, либо он возник вследствие несоблюдения правил монтажа или условий эксплуатации.

ВНИМАНИЕ! Продавец не несет ответственности при повреждении товара во время транспортировки курьерскими службами. Визуальный осмотр необходимо проводить при получении товара от курьера или непосредственно в транспортной компании. При обнаружении повреждения упаковки, претензии от получателя предъявляются компании, осуществляющей доставку.

Магазин не несет ответственности за дефекты и неисправности Оборудования, возникшие в результате:
  • несоблюдения условий хранения, технических требований по размещению и эксплуатации;
  • неправильных действий, использования товара не по назначению, несоблюдения инструкций по эксплуатации;
  • механических и термических воздействий, а также воздействий жидкостями и растворами;
  • действия обстоятельств непреодолимой силы (таких как пожар, наводнение, землетрясение и др.)
Гарантия не распространяется на неисправности, вызванные ремонтом или модификацией оборудования третьими лицами, а также самостоятельной заменой;
  • на Оборудование, имеющее внешние дефекты (явные механические повреждения, трещины, сколы на корпусе и внутри устройства, сломанные антенны и контакты разъемов), если это не было описано заранее магазином;
  • в случае обнаружения следов механических и термических повреждений (следов пайки) компонентов.
  • Дефектные пиксели на матрицах. Количество битых (неработающих) пикселей на матрицах регламентируется стандартом ISO 13406-2

* Товары из категории Б/У или УЦЕНКА гарантией не облагаются, обмену и возврату не подлежат.


Возврат товара \ денежных средств

Возврат денежных средств за бракованный товар осуществляется после получения товара продавцом от покупателя. Возврат денежных средств за доставку товара продавцом не осуществляется. Возврат денежных средств за доставку товара покупатель может потребовать с курьерских служб, в случае если услуга доставки была оказана ненадлежащим образом. Отправку товара продавцу необходимо осуществлять почтой России в адрес:
ИП Чидаев Евгений Константинович 665816 г.Ангарск 179 квартал. здание 15
    Покупатель имеет право на обмен Товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки.
    Обязательное условие возврата:
  • Сохранность заводской упаковки, комплектации и товарного вида изделия. Детали и аксессуары без упаковки, с нарушенной упаковкой, с поврежденными пломбами, грязные, с переклеенными пленками, без сопутствующих наклеек и те, которые устанавливались, к возврату не принимаются;
  • При осуществлении возврата товара необходимо: подать заявку в свободной форме, описав причину возврата по электронной почте admin@shop.it-pc.ru. Рассмотрев заявку, отдел возвратов и рекламации уведомляет Вас о согласии либо несогласии на возврат товара. Получив наше согласие на возврат товара, Вы отправляете товар, обязательно вложив бланк заявки с информацией о возвращаемом товаре;
  • В случае обнаружения клиентом не верного вложения (пересортицы) или некомплекта в поставке при приёмке без представителя поставщика или после его ухода, необходимо незамедлительно сообщить в течение 2-х дней;
  • При обнаружении клиентом транспортного брака в товаре (любого механического повреждения), претензии предъявляются транспортной службе.
При возврате товара надлежащего качества денежная сумма возвращается покупателю за вычетом расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара. Претензия на возврат рассматривается в течение 5 рабочих дней с момента поступления товара на склад покупателя. В случае необходимости проведения технической экспертизы срок рассмотрения заявки приостанавливается на период проведения экспертизы. При удовлетворении претензии продавец производит замену бракованного товара либо возвращает покупателю денежные средства. При неудовлетворении претензии продавец выдает обоснованное заключение. Покупатель обязан в течение 5 рабочих дней вывезти со склада Поставщика Товар, не признанный Поставщиком браком.